Information!

(1) RABATTE UND ERMÄSSIGUNGEN

(2) LEISTUNGSUMFANG

(3) SITZPLATZVERGABE

(4) THEMA EINZELZIMMER

(5) HOTELQUALITÄT

(6) BETREUUNUNG UND BUSAUSSTATTUNG

(7) ZUSTIEG UND ZUBRINGERDIENST

(8) BUCHUNG UND BEZAHLUNG

(9) AUSZUG AUS UNSEREN ALLG. GESCHÄFTSBEDINGUGNEN (ABG)


(1) RABATTE UND ERMÄSSIGUNGEN
Bei unseren mehrtägigen Reisen erhalten Sie folgende Gruppenrabatte: ab 8 Personen 5%, ab 14 Personen 8 % und ab 21 Personen 10 % (jeweils auf den Grundpreis und nur bei gemeinsamer Buchung und Bezahlung). Bei Tagesfahrten gewähren ab 8 Pers. 2,– Euro, ab 14 Pers. 3,– Euro, ab 20 Pers. 4,– Euro Ermäßigung. Ausgeschlossen vom Gruppenrabatt sind Jubiläums-, Abschluss- und Silvesterreisen. Für Kinder von 2–12 Jahren gibt es bei Unterbringung im Zimmer der Eltern eine Ermäßigung von 40 %.

(2) LEISTUNGSUMFANG
In den Leistungsbeschreibungen sind die Mahlzeiten angegeben, die wie das Ausfl ugsprogramm grundsätzlich enthalten sind. Getränke und Eintritte für die Besichtigungen sowie evtl. anfallende Kurtaxen bzw. Aufenthaltssteuern sind nicht inbegriff en, außer es ist ausdrücklich vermerkt. Zudem beinhalten alle unsere mehrtägigen Reisen eine Basis-Reiserücktrittskosten-Versicherung (siehe auch unter „Auszug aus Allgemeinen Geschäftsbedingungen).

(3) SITZPLATZVERGABE
Wir nehmen die Sitzplatzreservierung im Bus generell nach Eingang der Buchungen von vorne nach hinten entgegen. Gerne sind wir auch bemüht, IhreReservierungswünsche zu erfüllen. Ein Anspruch auf einen speziellen Sitzplatz besteht jedoch nicht.

(4) THEMA EINZELZIMMER
Wie Sie aus unserem Angebot ersehen können, bieten wir die Unterbringung Einzelreisender ausschließlich in Einzelzimmern an. In der Regel verfügen wir über große Kontingente. Leider wird für Einzelzimmer oftmals ein hoher Zuschlag berechnet, obwohl die Zimmer selbst nicht den gewünschten Standard entsprechen. Das gibt es bei uns nicht! Durch intensive Verhandlungen mit den Hotels gelingt es uns, komfortable Einzelzimmer zu akzeptablen Zuschlägen zu bekommen.

(5) HOTELQUALITÄT
Für die gute Auswahl der Hotels sind wir bekannt. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir im Katalog nicht alle Hotelnamen genannt haben. Wir möchten damit vermeiden, dass Mitbewerber sich unsere aufwändige Konzeption nicht einfach zu Nutzen machen. Selbstverständlich nennen wir Ihnen auf Anfrage die Hotelnamen und übergeben Ihnen ggf. auch gerne einen Hotelprospekt.

(6) BETREUUNG UND BUSAUSSTATTUNG
Unsere beliebten Fahrer verfügen über eine langjährige Betriebszugehörigkeit. Freundlichkeit, Qualifikation, Kompetenz, motiviertes Auftreten und sicherheitsbewusstes Fahren zeichnen sie aus. Um Ihnen die Reise so angenehm wie möglich zu gestalten, werden Sie neben den örtlichen Reiseleitern zudem bei nahezu allen Reisen von unseren freundlichen Begleiterinnen während der Busfahrt betreut. Dies entlastet den Fahrer und dient nicht nur Ihrem Wohl sondern auch der Sicherheit, die bei uns oberste Priorität
hat!

Für unsere Reisen werden ausschließlich unsere 4 eigenen MERCEDES-Fernreisebusse eingesetzt. Unsere hochwertigen und regelmäßig gewarteten Fahrzeuge sind auf dem neuesten Stand der Technik und wie folgt ausgestattet: Bequeme Luxus-Schlafsessel, Sitzabstand 83cm, umweltfreundliches WC mit Waschraum, Kühlschrank, elektronisch geregelte Vollklimaanlage, individuell regelbare Düsenbelüftung, Doppelverglasung, Leselampen, Bordküche mit Heißgetränkeservice, CD- und DVD-Anlage, Navigationssystem, großer Koff erraum und überdurchschnittlicher Komfort.

Alle Reisen werden in Nichtraucherbussen durchgeführt. Natürlich denken wir auch an die Raucher. Prinzipiell werden bei allen Reisen im Abstand von ca. 2 bis 2,5 Stunden Pausen eingelegt.

(7) ZUSTIEG UND ZUBRINGERDIENST
Bitte beachten Sie, dass wir bemüht sind, die Zustiegsroute so kurz wie möglich zu gestalten. So erstreckt sich unser Einzugsgebiet deshalb nur begrenzt auf den Hegau, das Linzgau und den Bodenseekreis, d.h. Raum Singen, Engen, Radolfzell, Stockach, Pfullendorf, Überlingen, Meersburg, Markdorf, Friedrichshafen und Tettnang. Reisegäste aus Konstanz können bequem mit der Fähre nach Meersburg kommen und dort zusteigen. Auf unserem Betriebshof befinden sich des weiteren Stellplätze für ca. 25 Pkw. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Sie aus sicherheits- und zeittechnischen Gründen nach der Reise nur dort aussteigen können, wo Sie zu Reisebeginn eingestiegen sind.

Der Hinweis „Zubringerdienst*“ in den Leistungsbeschreibungen bedeutet, dass wir stets bemüht sind, Sie bei rechtzeitiger Buchung und entsprechender Verfügbarkeit unserer Fahrzeuge mit Zubringerbussen im Heimatort an einer Bushaltestelle abzuholen. Diese Serviceleistung ist gratis!

(8) BUCHUNG UND BEZAHLUNG
Die in unserem Reisekatalog hervorgehobenen Preise verstehen sich in Euro, pro Person und bei Unterbringung im Doppelzimmer.

Sowohl Ihre schriftliche als auch mündliche Buchung ist nach Eingang verbindlich und wird von uns umgehend bestätigt. Eine Anzahlung ist mit Ausnahme von Weihnachts- und Silvesterreisen und Arrangements, die Eintrittskarten enthalten, nicht erforderlich. Die Reiseunterlagen mit der Rechnung und den Informationen zur Reise erhalten Sie spätestens 1–2 Wochen vor Reiseantritt unaufgefordert zugesandt.

Auch wenn wir in den letzten Jahren eine Durchführungsquote unserer Reisen von über 90 % vorweisen können, bitten wir um Ihr Verständnis, das auch einzelne Ziele nicht die gewünschte Nachfrage finden oder viele Reiseteilnehmer sich sehr kurzfristig anmelden und wir die Reise deshalb nicht durchführen können. In diesem Falle werden wir Sie allerdings bis spätestens 10 Tage vor Reiseantritt darüber informieren. Die Mindestteilnehmerzahl beträgt bei allen Reisen 20 Personen.

(9) AUSZUG AUS UNSEREN ALLGEMEINDEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)
Treten Sie vom Reisevertrag zurück oder treten Sie die Reise nicht an, so sind wir berechtigt, folgenden pauschalierten Anspruch als angemessenen Ersatz für die getroff enen Reisevorkehrungen und unsere Aufwendungen zu berechnen (maßgeblich ist der Eingang Ihrer Rücktrittserklärung): Bis 43 Tage vor Reiseantritt: pauschal 30,– Euro pro Buchung, vom 42. bis 30. Tag: 15%, vom 31. bis 29. Tag: 20 %, vom 28. bis 22. Tag: 30%, vom 21. bis 15. Tag: 50%, vom 14. Tag bis 8. Tag: 75%, vom 7. Tag bis Abreisetag: 90% und bei Nichterscheinen 100% (jeweils auf den gebuchten Reisepreis und zuzüglich einer Bearbeitungsgebühr von 30,– Euro).

Die bei allen mehrtägigen Reisen enthaltene Basis-Reiserücktrittskosten-Versicherung deckt bei ausreichend begründetem Reiserücktritt Stornierungskosten zu 80% ab (Selbstbehalt = 20%, mind. 30,– Euro je Buchung).

Auch wir sind nicht fehlerfrei! Organisatorisch notwendige Änderungen im Reiseprogramm, Ergänzungen, Druckfehler und Irrtum sind daher vorbehalten. Weitere Hinweise zu Haftung, Gewährleistung und sonstige Bestimmungen fi nden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die wir Ihnen gerne zukommen lassen.